岗位职责

  1. 处理消费者线上业务咨询、使用及技术问题
  2. 收集并整理消费者声音，提供服务持续优化建议；
  3. 对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。

岗位要求

  1. 本科学历，专业不限，可接受应届生；
  2. 较好的语言表达沟通能力，普通话标准，熟练掌握 EXCEL 、 WORD 等日常办公软件，打字速度不少于50字／分；
  3. 能接受倒班轮休工作制。

薪资待遇

薪资：基本薪资＋绩效工资＋补贴＋奖金
福利：五险＋商业保险＋公积金、多元化激励、节假日关怀、团建活动、年度健康体检等

毕业时间

2024年﹣2025年

招聘截止日期

2024.07.01

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